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語音電話機器人有哪些功能?

  隨著科學技術的發展,近年來,越來越多的職位被科學技術產品所取代,超市行業出現無人超市、銀行出現全自動辦理業務的機器人、餐廳出現自動出菜服務員、快遞行業出現機器人揀貨等等。人類的工作正逐漸被科學技術取代。  
  現在,一些以前從未想過的工作也被機器人取代了。
 
  例如,電銷行業一直是一個備受矚目的行業,在中國有數以萬計的從業者。成熟的人工智能技術推動了語音電話機器人的誕生,語音電話機器人作為專業的電銷產品進入了我們公司,成為我們的新同事和公司電銷部門的“重要角色”。"
 
  這一切似乎都非常的順其自然,但作為一個科技新產品,為什么就成為了一個行業的主角了呢?今天,讓我們看一看,語音電話機器人的“主角光環究竟在何處?”
 
  語音電話機器人有哪些功能:
 
  自動撥打
 
  客戶資料一鍵批量導入,隨心設定自動撥打參數
 
  智能溝通
 
  真人語音交互,專業業務解答;主動引導銷售過程,客戶提問對答如流
 
  自動記錄
 
  通話錄音、識別文本自動存取,客戶業務關注點自動標出
 
  自動分類
 
  機器學習,神經網絡算法自動識別客戶意向并準確分級,可直接根據客戶意愿強弱區分跟進優先級,以便快速達成交易
 
  自動分析
 
  準確識別客戶性別、年齡、興趣點、情緒,通話完畢自動生成分析報表
 
  電銷輔助
 
  電銷精英跟進意向客戶時,實時匹配客戶問題的優質答案筆記,提升電銷精英通話有效率和成交率  
       語音電話機器人的使用場景:  
  語音電話機器人使用場景可劃分為三大類:        第一:通知類(如會議通知、快遞物流信息通知、預訂信息通知、訂單催付款通知等、房地地產信息通知);           第二:回訪類:(如電商差評回訪、售后回訪、)        第三:金融催收類(不良資產催收、銀行貸款催繳、物業費催繳等)        猜你可能還想看:電銷機器人怎么收費;電話機器人品牌怎么選擇
 
  
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