現(xiàn)今,隨著越來(lái)越多的企業(yè)使用外呼系統(tǒng),外呼系統(tǒng)有什么用處,電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)功能介紹
外呼系統(tǒng)是通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話,可以根據(jù)不同企業(yè)外呼業(yè)務(wù)的需求,選擇不同的外呼線路,外顯可選擇固話或是手機(jī)號(hào)碼。
外呼系統(tǒng)的操作也是比較簡(jiǎn)單的,直接可以在電腦端或手機(jī)端操作,外顯隨機(jī)號(hào)碼,外呼高效無(wú)高頻煩惱
1、呼叫中心,外呼任務(wù)中創(chuàng)建任務(wù),導(dǎo)入數(shù)據(jù),外呼時(shí)打開(kāi)任務(wù)就可以自動(dòng)外呼,無(wú)需個(gè)人辦卡就可外呼,以公司資質(zhì)申請(qǐng),運(yùn)營(yíng)商提供號(hào)碼池,外呼顯示隨機(jī)號(hào)碼,沒(méi)有高頻封號(hào)煩惱
2、資源管理,外呼系統(tǒng)自帶客戶管理功能,在后臺(tái)創(chuàng)建呼叫任務(wù)批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)(包括名稱(chēng),公司,聯(lián)系方式、地址等等)外呼時(shí)可對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行管理跟蹤。
3、查詢統(tǒng)計(jì),每個(gè)坐席都有統(tǒng)計(jì)通時(shí)通次,錄音,記錄,客戶跟進(jìn),客戶標(biāo)記等有效協(xié)助業(yè)務(wù)員工作,查詢?cè)捹M(fèi),銷(xiāo)售跟進(jìn)行為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新。